Termini di Servizio

1. Fornitore del servizio

Freeze System è una piattaforma SaaS sviluppata e gestita da Freeze Studio S.n.c. di Marco Naso e Antonio Baccaro, Via degli Operai 63, 96016 Lentini (SR), Italia. Email: info@freezestudio.it

2. Descrizione del servizio

Freeze System è una piattaforma di gestione social media e marketing per agenzie. Permette di gestire account Facebook, Instagram e altri canali social per conto dei propri clienti, pianificare contenuti, leggere analytics e gestire campagne pubblicitarie.

3. Accettazione dei termini

Utilizzando Freeze System, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano, non è consentito utilizzare la piattaforma.

4. Account e responsabilità

• L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso
• L'utente garantisce di avere i diritti necessari per pubblicare i contenuti caricati
• L'utente garantisce di avere l'autorizzazione a gestire gli account social collegati
• È vietato utilizzare la piattaforma per attività illegali o in violazione delle policy di terze piattaforme (Meta, Google, ecc.)

5. Contenuti pubblicati

Freeze Studio S.n.c. non è responsabile dei contenuti pubblicati dagli utenti tramite la piattaforma. L'utente è l'unico responsabile del rispetto delle linee guida delle piattaforme terze (Facebook, Instagram, ecc.).

6. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio, ma non possiamo garantire un uptime del 100%. Interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore non danno diritto a rimborsi.

7. Integrazione con piattaforme terze

L'utilizzo delle integrazioni con Meta (Facebook/Instagram), Google e altre piattaforme è soggetto ai rispettivi termini di servizio di tali piattaforme. Freeze Studio S.n.c. non è responsabile di modifiche alle API o policy di terze parti.

8. Pagamenti e abbonamenti

I piani a pagamento sono gestiti tramite Stripe. I prezzi sono indicati nella sezione Abbonamento della piattaforma. Le cancellazioni hanno effetto al termine del periodo già pagato.

9. Limitazione di responsabilità

Freeze Studio S.n.c. non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati, mancati guadagni o danni conseguenti all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzo del servizio.

10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Siracusa (SR).

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email agli utenti registrati.

12. Contatti

Freeze Studio S.n.c.
Via degli Operai 63, 96016 Lentini (SR), Italia
info@freezestudio.it